Termini di utilizzo

Le presenti condizioni generali di licenza (“Condizioni Generali”) disciplinano i termini e le condizioni di utilizzo, da parte di qualsiasi utente (“Utente”), del software applicativo per dispositivi mobili “Dishup” (“Programma”) sviluppato e commercializzato da Dishup S.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in Corso Vittorio Emanuele n. 49, 65013 Città Sant’Angelo (PE), Italia con P.IVA 02332930680 (“Dishup”).

Il Programma potrà essere concesso in licenza all’Utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali, sia direttamente da Dishup sia dai distributori autorizzati Dishup (“Distributori”). Ai fini delle presenti Condizioni Generali, Dishup e i Distributori saranno indifferentemente ed indistintamente denominati “Licenziante”.
Prima di effettuare l’installazione del Programma, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali, l’Informativa Privacy, l’ulteriore documentazione contrattuale e tecnica predisposta dal Licenziante e le altre disposizioni rese disponibili dal Licenziante per l’utilizzo del Programma (congiuntamente “Contratto di Licenza”).

1 – Il Programma
Il Programma consente di avere un automazione completa del punto cassa ed in genere del punto vendita. Ulteriori dettagli circa le funzionalità del Programma sono disponibili sul sito www.dishup.it e nella documentazione contrattuale e tecnica predisposta dal Licenziante.
Per utilizzare il Programma, l’Utente deve disporre di un dispositivo mobile (tablet) o computer (pc) avente caratteristiche tecniche compatibili con il software di supporto del Programma e di una connessione dati. In particolare, il Programma è utilizzabile dagli Utenti i cui dispositivi mobili supportino i sistemi operativi Windows, MacOs, iOS o Android con sistemi operativi aggiornati.

2 – Oggetto – Licenza
Il Licenziante concede all’Utente una licenza non esclusiva e non trasferibile, senza possibilità di sublicenza, di installare il Programma e di usufruire delle relative funzionalità per la durata indicata all’articolo 7 e nei limiti di quanto previsto nel Contratto di Licenza.
Con l’installazione e/o l’utilizzo del Programma, l’Utente dichiara di accettare integralmente i termini e condizioni di cui al Contratto di Licenza.

3 – Obblighi dell’Utente
L’Utente si obbliga a utilizzare il Programma esclusivamente per scopi leciti, nel rispetto delle applicabili disposizioni di legge, ivi inclusa la normativa in materia di protezione dei dati personali, e, in ogni caso, senza porre in essere alcuna lesione dei diritti altrui.
L’Utente non può (a) copiare, tradurre, modificare o creare opere derivate dal Programma, dalle sue funzionalità o dai relativi contenuti; (b) ridistribuire, concedere in sublicenza, affittare, pubblicare, vendere, cedere, concedere in leasing, commercializzare, trasferire o altrimenti rendere disponibili il Programma, le sue funzionalità e i relativi contenuti a terzi; (c) decodificare, decompilare o altrimenti tentare di estrarre il codice sorgente del Programma o qualsiasi parte della stessa, se non espressamente permesso e/o richiesto dalla legge applicabile; (d) utilizzare il Programma, le sue funzionalità e i relativi contenuti in un modo che conceda all’Utente o a qualsiasi altra persona l’accesso a download di massa; (e) rimuovere, alterare o modificare alcuno dei simboli, marchi, immagini o quanto altro appaia o venga visualizzato dal Programma e/o nell’uso del Programma; (f) cancellare, oscurare o in qualunque modo alterare qualsiasi avviso o link che appare nel Programma e nelle relative funzionalità.
Il Licenziante si riserva il diritto di non consentire l’accesso alle funzionalità del Programma, salvo ogni ulteriore proprio diritto, in caso di violazione del Contratto di Licenza e/o delle presenti Condizioni Generali da parte dell’Utente.
L’Utente si obbliga a tenere indenne e manlevato il Licenziante da qualsivoglia responsabilità che possa insorgere a qualsiasi titolo, anche qualora ricollegabile a pretese avanzate direttamente o indirettamente da soggetti terzi, per danni, pregiudizi e/o violazioni di diritti dovuti all’uso del Programma e delle sue funzionalità da parte dell’Utente.

4 – Rapporto dell’Utente con i Clienti
L’Utente è responsabile esclusivo del rapporto con i propri Clienti ed esonera Dishup da qualsiasi responsabilità per i prodotti o servizi chel’Utente vende o pubblicizza o che i Clienti acquistano attraverso i Servizi di Dishup. L’Utente dichiara di essere il solo responsabile della natura e della qualità dei prodotti o dei servizi forniti, nonché per la consegna, il supporto, i rimborsi, i resi e ogni altro servizio accessorio fornito ai propri Clienti. Dishup non è tenuta a conoscere la natura e le caratteristiche dei prodotti o servizi forniti dall’Utente ai Clienti e pertanto declina qualsiasi responsabilità per danni derivanti dagli stessi. L’Utente si impegna, ora per allora, a mantenere indenne e manlevare Dishup da ogni e qualsiasi richiesta o pretesa dei Clienti per i danni agli stessi arrecati dal o mediante l’utilizzo dei prodotti e servizi. L’Utente dovrà sostenere tutti i costi, il risarcimento di danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da azioni di responsabilità e si impegna ad informare Dishup qualora tali azioni dovessero essere intentate nei propri confronti.

5 – Modifiche, Interruzioni del Funzionamento e Limitazione di Responsabilità
Il Licenziante si riserva di apportare modifiche al Programma per ragioni dettate da disposizioni di legge, per ragioni di carattere amministrativo, tecnico o per propria mera ed insindacabile scelta. L’uso del Programma in seguito alle modifiche apportate dal Licenziante costituisce accettazione delle modifiche da parte dell’Utente, fermo restando il diritto dell’Utente di impedire il rinnovo del Contratto di Licenza ai sensi del successivo articolo 6.
Il Programma viene fornito nello stato di fatto in cui si trova, senza alcuna garanzia espressa od implicita, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alcuna garanzia di funzionamento e/o idoneità ad uno scopo specifico.
L’Utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che il Programma, al pari di ogni altro software, non è immune da difetti o malfunzionamenti e che l’efficace utilizzo dello stesso dipende anche da fattori esterni ed estranei al Licenziante, tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il corretto funzionamento del dispositivo mobile e del sistema operativo su cui è installato il Programma, la eventuale presenza di altri software installati sul medesimo dispositivo, la connessione dati, nonché ogni attività, di natura anche tecnica, propedeutica al corretto funzionamento del Programma e non soggetta al controllo esclusivo del Licenziante.
L’Utente, pertanto, riconosce ed accetta che il Licenziante non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali guasti, per mancato e/o non corretto funzionamento del Programma e/o del dispositivo ove il Programma viene installato, per perdita di qualunque dato od altro pregiudizio che possa derivare, direttamente e/o indirettamente, dal Programma e/o dal suo utilizzo.
Fatto salvo quanto previsto da disposizioni inderogabili di legge, il Licenziante e qualunque altro soggetto che svolga a qualunque titolo attività in nome e/o per conto e/o nell’interesse e/o su incarico del Licenziante, non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni ad hardware e/o software, mancati profitti, interruzioni dell’attività lavorativa, perdita di programmi o informazioni e danni di simile natura derivanti dall’installazione e/o dall’utilizzo e/o dall’impossibilità di utilizzo del Programma o di qualsiasi attività resa disponibile con il Programma; né saranno ritenuti responsabili per errori, omissioni o altre inesattezze nella fornitura dei servizi e/o materiali o alla acquisizione di dati e/o informazioni per mezzo del Programma.
È in ogni caso esclusa qualsivoglia garanzia nell’ipotesi in cui il Programma sia inserito o comunque faccia parte di altre applicazioni software sviluppate da soggetti terzi. Il Licenziante non sarà ritenuto responsabile dell’eventuale non compatibilità del Programma con qualunque apparecchio o di eventuali problemi o impossibilità di procedere con l’installazione del Programma.
Il Licenziante non assume alcun obbligo di continuare a sviluppare, produrre, supportare, riparare, eliminare eventuali difetti o altro, offrire o continuare in qualsiasi altro modo a sviluppare il Programma, né a svolgere qualunque attività relativamente al Programma.

6 – Canone
A titolo di corrispettivo per la concessione in licenza del Programma, l’Utente corrisponderà al Licenziante il canone annuale.
Qualora il Licenziante fornisca all’Utente servizi aggiuntivi quali consulenza, installazione e messa in funzione del Programma, formazione, assistenza, aggiornamento delle nuove versioni, etc., l’Utente corrisponderà al Licenziante anche il corrispettivo per tali servizi.

7 – Durata
La presente Licenza entra in vigore dalla data di installazione del Programma e resta in vigore per 1 (uno) anno.
Alla scadenza, la Licenza si rinnoverà tacitamente per un ulteriore periodo di 1 (uno) anno, e così alle scadenze successive, salvo disdetta che dovrà essere comunicata da una parte all’altra con un preavviso di almeno 1 (uno) mese.
La disdetta dovrà essere trasmessa alla parte destinataria mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, posta elettronica certificata o con altro mezzo che fornisca prova della sua ricezione da parte del destinatario.

8 – Diritti di Proprietà Intellettuale
Il Programma, il software, il design, le grafiche, i testi, le funzionalità interattive e il know how relativo alla soluzione ICT posta a fondamento del Programma, così come ogni update, upgrade e modifica dello stesso, sono di proprietà esclusiva di Dishup e sono tutelati ai sensi del Codice di Proprietà Industriale, della normativa sul Diritto d’Autore e delle convenzioni internazionali.
Il Programma è protetto dalle leggi e dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle norme comunitarie e dai trattati internazionali in materia in quanto applicabili.
La concessione di licenza d’uso del Programma da parte del Licenziante all’Utente non implica cessione o riconoscimento di alcun diritto a favore dell’Utente, salvo quanto espressamente previsto nel Contratto di Licenza. Dishup si riserva di perseguire, nei termini di legge, ogni forma di utilizzo del Programma non espressamente autorizzato dal Contratto di Licenza e, in generale, ogni violazione degli obblighi assunti dall’Utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

9 – Trattamento dei dati personali
L’Utente prende atto che la sottoscrizione del presente Contratto e la correlata adesione ai Servizi di Dishup comporta la raccolta, il trattamento e la conservazione, da parte di Dishup medesima, di informazioni e dati suscettibili di tutela ai sensi del D.Lgs. del 30 Giugno 2003, n. 196 e ss.mm.ii. (il “Codice Privacy”), nonché del Regolamento (UE) 679/2016 (il “GDPR”). Con riferimento a tali informazioni e, in particolare, ai dati personali dell’Utente raccolti nella scheda di adesione qui in calce, Dishup si impegna a rispettare tutte le leggi concernenti il trattamento dei dati personali, ivi inclusi il Codice Privacy e il GDPR, nonché ogni decisione adottata da qualsivoglia pubblica autorità garante del trattamento di dati personali. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Dishup sono disponibili su https://dishup.it/privacy-policy/

10 – Modifiche unilaterali
Dishup si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in qualsiasi momento i corrispettivi, termini e condizioni del presente Contratto, dandone comunicazione all’ Utente via e-mail all’indirizzo comunicato nella scheda di adesione e a mezzo di pubblicazione sul proprio sito internet. Le modificazioni entreranno in vigore al momento della ricezione della relativa comunicazione da parte dell’Utente. In caso di modifiche sostanziali ai termini contrattuali, l’Utente avrà facoltà di recedere dal Servizio Comunicando a Dishup la propria volontà in tal senso, attraverso le Modalità di Comunicazione, entro quindici giorni dalla ricezione della comunicazione di cui al presente articolo 15. In questo caso, è fatto salvo il diritto dell’Utente al rimborso della quota parte del corrispettivo concernente la residua parte del Servizio.

11 – Legge applicabile e foro competente
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana con esclusione delle norme sul conflitto delle leggi. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere con l’Utente in relazione al presente Contratto, incluse le controversie inerenti alla interpretazione, esecuzione e validità dello stesso, sarà competente in via esclusiva il foro di Pescara.